معیار انتخاب خودروی مناسب تنها به مشخصات فنی، طراحی ظاهری یا قیمت آن نیست. یکی از مهمترین عوامل در انتخاب خودرو، خدمات پس از فروش است.
خدمات پس از فروش به معنای تامین قطعات، تعمیرات به موقع و داشتن پشتیبانی مناسب از سوی شرکت فروش خودرو است.
در ایران، خودروهای چینی محبوبیت زیادی دارند و به همین دلیل بررسی کیفیت خدمات پس از فروش این خودروها اهمیت بالایی دارد. در این مقاله به بررسی خدمات پس از فروش شرکتهایی مثل مدیران خودرو و کرمان موتور میپردازیم. تا انتهای مقاله با دکتر چینی همراه باشید.
چرا خدمات پس از فروش اهمیت دارد؟
وقتی یک خودرو خریداری میکنید، به این فکر کنید که خودرو تنها یک وسیله مکانیکی نیست. این وسیله در طول زمان نیاز به سرویس دورهای، تعمیرات و گاهی تامین قطعات دارد. اگر شرکت عرضهکننده نتواند نیازهای شما را برآورده کند، خودروی شما به جای یک ابزار راحتی، به یک دردسر تبدیل میشود. خدمات پس از فروش در اینجا نقش مهمی دارد و میتواند تجربه شما از خودرو را بهتر یا بدتر کند.
چری
فونیکس
ام وی ام
اکستریم
نظرات کاربران